판매자와의 대화 TIP

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*재고/배송가능 여부 확인하기*

안녕하세요. 
외국인이어서 중국어 잘 못해요
您好, 我不太懂中文,你简单的回复一下 

(캡처사진과 함께)
저는 이걸 사려고 하는데요. 
지금 재고가 있나요?
我想买这个, 现在有货吗?

언제 발송되나요?
您什么时候发货?

바로 배송이 확실히 가능한가요? 
그렇다면 결제를 할게요
我支付完成就马上发货吧? 那我现在支付



*재고가 없을 경우*

어떤 물건이 품절인가요? 
那个款是缺货哪?

언제 재입고 되나요? 
什么时候存仓呢? 



*실사 확인하기*

사진이 실제 사진이 맞나요?
商品说明的照片是实拍的吗?

제품을 직접 찍은 사진을 보여주세요.
请您给我看看你们自己拍的照片



*할인받기 / 흥정하기*

저 배송비 좀 빼주세요
请你给我包邮吧

배송비와 물건 가격 포함, 
( )위안에 구매 가능한가요? 
包括快递费,总价格可以 ( )元吗?

이렇게 많이 사는데 조금만 깎아주세요.
我买这么多,给我优惠一点 

별 다섯개에 좋은 후기 남길게요
我肯定给您好评了

나 다음에도 살게요
我下次也要买

내가 후기 좋게 써줄게요!
给你写好评吧! 

앞으로도 자주 구매할게요, 싸게 주세요
往后我会常常来购买, 再便宜点吧




*감사 인사하기*

저 이번이 끝이 아니고 물건이 괜찮으면
또 주문할테니까 불량 없는 걸로 보내주세요. 
我不是一次性购买的,而是经常拿货的,
所以你给我质量好的

번거롭게 해 드려서 죄송합니다,
언제쯤 물건을 보내시나요? 
麻烦您再确认一下,您什么时候发货?

앞으로 자주 구매할게요. 
往后我会常常来购买

귀찮게 해드려서 미안합니다. 감사합니다
不好意思给您添麻烦了。谢谢。

친절한 대답 감사합니다.
親切的回答謝謝你




*제품에 문제가 있는 경우*

제품에 문제가 있습니다. 환불해주세요.
东西坏了,退款吧

색상이 잘못왔습니다. 교환해주세요.
您颜色发错了,交换 一下

제가 주문한건 B가 아니라 A입니다.
我拍的不是B,而是A 





(극단적인 경우가 아니면 아래의 표현은 쓰지마세요)

손님 대하는 서비스가 왜 이런가요?
你怎么对客人这样的态度?

타오바오에 당신 매장을 고발 하겠습니다
我向淘宝投诉你们店